Roselyne PROUST

Coach Thérapeute -

Maître-Praticienne NERTI

77250 VENEUX-LES-SABLONS

SIRET : 53051733300023

Pour prendre rendez-vous

06 78 77 39 38

Formations 

 

Conditions Générales de Vente

 

Article 1 : Champ d’application

 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site internet de Roselyne Proust.

 

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Roselyne Proust, Siret : 53051733300023,  une commande validée via sa plateforme de paiement sécurisé par virement.

 

Article 2 : Commande

 

Toute commande passée sur le site de Roselyne Proust, implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

 

Article 3 : Prix

 

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable art. 293B du CGI.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment.

Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

 

Article 4 : Paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande.

 

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire ou par Paypal (ou par chèque bancaire sur demande préalable). Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa).

 

L’’American Express n’est pas acceptée.

 

Les informations transmises sont cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.

 

Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la banque ou de l’organisme bancaire et ne saurait m'être imputée.

 

Le paiement par chèque bancaire n’est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France. Le chèque devra être établi à l’ordre de «Roselyne Proust », et envoyé à l’adresse ci-dessous : 91 Ter rue Victor Hugo 77250 Veneux-les-Sablons.

 

Le chèque sera encaissé avant l’expédition de la commande, sauf accord exceptionnel confirmé par écrit par Roselyne Proust.

 

En cas de paiement échelonné en 2 ou 3 fois : lors du rejet d’une échéance, Roselyne PROUST se réserve le droit de demander le règlement de la somme due par tout autre moyen de paiement.

 

A défaut de règlement effectif,  Roselyne Proust aura la possibilité de résilier de plein droit la formation souscrite,  sans préjudice de son droit de demander le règlement de sa créance pour la période écoulée.

 

Article 5 : Livraison

 

La livraison est faite à l’adresse email que vous avez indiquée lors de votre commande. Par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse email que vous saisissez.

 

Article 6 : Précommande

 

Pour les produits en « Précommande », c’est à dire ceux que vous pouvez acheter avant leur parution officielle, le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

 

Les dates prévisionnelles de parution des produits ne sont pas contractuelles.

Le maximum sera fait pour respecter les dates prévisionnelles indiquées.
 

Article 7 : Engagements et Confidentialité

 

Vous vous engagez à garder confidentiel le contenu des formations, livres et autres produits et à ne jamais le divulguer, le revendre ou le distribuer de quelque manière que ce soit. Roselyne PROUST  ne prend aucun engagement de gains ni de résultats.

 

L’engagement de Roselyne Proust est de vous fournir les moyens d’atteindre vos objectifs au mieux de vos capacités (engagement de moyens et non de résultats).

 

En cas de participation à une formation, en ligne ou non, vous vous engagez à suivre les cours, à votre rythme et à les appliquer, et prenez la pleine responsabilité de votre activité, en en dégageant Roselyne PROUST (je ne veux que des personnes motivées prêtes à appliquer réellement ce qu’elles apprennent).

 

Vous comprenez que tout manquement à ces engagements pourrait mettre fin immédiatement à votre accès aux cours et à ses outils en ligne, sans dédommagement.

 

Article 8 : Conditions de retour et de remboursement

 

Mes services et produits  bénéficient d’une garantie de satisfaction.

Je veux être certaine  que tous mes clients soient ravis de suivre mes formations.

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ».

 

Roselyne Proust a étendu ce délai à 15 jours pour la formation "REBONDIR".

Si vous n’êtes pas satisfait au cours des 7 jours (ou des 15 jours pour la formation "Rebondir") suivant votre achat, contactez moi simplement à l’adresse email roselyne.proust@orange.fr pour me demander votre remboursement en mentionnant votre numéro de transaction et l’e-mail utilisé pour passer votre commande.

Un remboursement sera fait par chèque ou virement (joindre un RIB) dans les 8 jours.

 

Article 9 : Durée d’utilisation

 

Sauf mention différente, l’accès au site privé de formation est valable pour une durée de 1 an. 

 

Quelque soit le niveau d’avancement du client dans la formation, la résiliation de son accès à l’issue de cette période ne pourra donner lieu à aucune réclamation ni à aucun remboursement.

 

Une prolongation de l’accès et de l’accompagnement pourra être exceptionnellement accordée moyennant une participation financière au tarif en vigueur.

 

Cette prolongation ne bénéficie d’aucune autre garantie de remboursement que la garantie légale de 7 jours.

 

Article 10 : Protection des données personnelles

 

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.

 

En saisissant votre adresse email sur mon site, vous recevrez régulièrement des emails en relation avec le sujet de la liste sur laquelle vous vous êtes inscrit. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant.

 

Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de mes emails.

 

Ce lien est précédé de l’une des mentions suivantes ou d’une mention équivalente :

 

– « If you wish to stop receiving our emails or change your subscription options, please Manage Your Subscription » (comprendre : Si vous souhaitez arrêter de recevoir nos emails, ou changer vos options de souscription, s’il vous plaît Modifiez vos informations)

– « To unsubscribe or change subscriber options visit : » (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscription, visitez : )

– « Vous avez accepté de recevoir cet email depuis le site (nom du site) Vous pouvez vous désabonner temporairement ou définitivement ou modifier vos coordonnées ».

 

Suivi des visites et fichiers « cookies »

Un suivi de la fréquentation de mon site est effectué.

Pour cela, des outils tels que Google Analytics, Xiti, et Google Optimiseur de site (liste non exhaustive) sont possiblement utilisés.

Ces données, non nominatives, permettent d’améliorer l’expérience d’utilisation de mon site internet.

 

Les pages de confirmation et conversion de nos formulaires sont en général équipées du dispositif Google Optimiseur de Site afin de mesurer leur efficacité et le niveau d’intérêt de nos prospects et clients.

 

Vous pouvez consulter sur le lien suivant, les Règles de confidentialité de Google Optimiseur.

 

Article 11 : Limitation de responsabilité

 

Roselyne PROUST n’est pas médecin et ne dispense aucun conseil médical.

 

L’intention est d’offrir de l’information à titre de divertissement et de nature à apporter de l’aide dans la quête d’un bien-être émotionnel et spirituel.

 

Toutes les informations contenues dans tous les médias, audio, vidéos, écrits ou autres ne peuvent en aucun cas être comprises comme des incitations à interrompre, à entreprendre ou à modifier un traitement médical (ou autre) sans l’avis d’un médecin dûment diplômé (ou d’un professionnel qualifié).

 

Vous reconnaissez prendre l’intégralité de la responsabilité de l’utilisation de ces informations.

 

Dans le cas où votre utilisation de ces informations vous porterait préjudice, vous renoncez expressément à en porter la responsabilité à Roselyne Proust.

 

Article 12 : Droit applicable

 

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

 

Article 13 : Informations sur Roselyne PROUST

 

Roselyne Proust est Coach Thérapeute en Auto-Entreprise : Siège social : 91 Ter rue Victor Hugo 77250 Veneux-les-Sablons.


 

Date de rédaction de ces CGV : Juin 2019